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게시일 : 2008년 2월 20일
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 고충 처리 부서 이메일 : pmocs_05@pulmuone.com 전화번호 : 080-800-0393 |
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| ㈜풀무원 | 정보시스템 유지보수 운영 |
| 메타넷 | |
| 풀무원식품㈜ | 고객상담 및 CS 처리 |
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| 롯데글로벌로지스㈜ | 택배 배송 |
| 엠포플러스 | 알림톡, 문자발송 |
| 나이스평가정보㈜ | 실명인증 |
| 효성FMS | CMS, 카드 자동결제 관리 |
| KG이니시스 | PG결제 |
| 스프링테이블 | 소비자 조사 및 실사 |
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| 수집 방법 | 이용자의 서비스 이용 시 자동 수집 · 전송 |
| 수집 목적 | 관심, 흥미, 기호 및 성향 등 기반의 맞춤형 광고 제공 |
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| 제공받는 자 | clarity, daum, google, naver, pulmuon |
| 제공하는 항목 | 이용자의 서비스 이용 기록 |
| 제공받는 자의 이용 목적 | 맞춤형 광고 제공 |
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성명: 김정희 소속부서: 큐레이션마케팅담당 이메일: pmocs_05@pulmuone.com |
부서명: e커머스마케팅팀 이메일: pmocs_05@pulmuone.com |
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처리항목 이름,이메일,CI,휴대전화번호 등 |
고충 처리 부서 이메일 : pmocs_05@pulmuone.com 전화번호 : 080-800-0393 |
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| 수탁자 | 위탁 업무 내용 |
|---|---|
| 가맹점 (목록) | 음용회원 모집 및 관리, 배송, 요금결제 |
| ㈜풀무원 | 정보시스템 유지보수 운영 |
| 메타넷 | |
| 풀무원식품㈜ | 고객상담 및 CS 처리 |
| 유림기획 | 오픈마켓 위탁판매 운영 |
| 쿨앤쿨 | |
| PL2K | |
| CJ대한통운 | 택배 배송 |
| 엠포플러스 | 알림톡, 문자발송 |
| (주)NICE신용평가정보 | 실명인증 |
| 효성FMS | CMS, 카드 자동결제 관리 |
| 이니시스 | PG결제 |
| EGIO | 오프라인 음용회원 모집 |
| 리서치 업체 (목록) | 소비자 조사 및 실사 |
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|---|---|---|
| 전자상거래 소비자 보호에 관한 법률 | 계약 또는 청약 철회 | 5년 |
| 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 | 5년 | |
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| 제공하는 항목 | 이용자의 서비스 이용 기록 |
| 제공받는 자의 이용 목적 | 맞춤형 광고 제공 |
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부서명: DX전략팀 이메일: pmocs_05@pulmuone.com |
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| [풀무원녹즙 가맹점] | 오프라인 음용회원 모집, 판매 및 요금 결제, 상품 배송, 청구서 발송, 고객 불만처리, 고지사항 전달, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공 |
| 아이엔 | 오프라인 음용회원 모집 |
| 유림기획 | 오픈마켓 위탁판매 운영 |
| PL2K | |
| 쿨앤쿨 | |
| ㈜풀무원식품 | 고객상담 및 CS처리 |
| ㈜풀무원 | 정보시스템 유지보수 및 운영 |
| 메타넷 | |
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| [소비자 조사 업체] | 소비자 조사 및 실사 |
| 엠포플러스 | 카카오 알림톡 및 톡기반서비스, 문자발송(SMS/LMS/MMS) |
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| 효성 FMS | CMS, 카드자동결제 관리 |
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| 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 | 3년 | |
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시행일자 : 2023년 9월 21일
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| 이벤트/프로모션 | 필수 | 아이디, 이름, 휴대전화번호, 배송지주소 | 이벤트 경품지급 및 CS 처리 | 경품 지급 완료 후 1개월 보관 후 파기 (경품 발송 후, CS처리를 위한 보유기간) |
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- 서비스 이용 기록 통계분석 - 앱 실행 시 오류 확인 - 사용성 개선 |
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| 수탁 받는 자 | 위탁 업무 내용 |
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| [풀무원녹즙 가맹점] | 오프라인 음용회원 모집, 판매 및 요금 결제, 상품 배송, 청구서 발송, 고객 불만처리, 고지사항 전달, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공 |
| 아이엔 | 오프라인 음용회원 모집 |
| 유림기획 | 오픈마켓 위탁판매 운영 |
| PL2K | |
| 쿨앤쿨 | |
| ㈜풀무원식품 | 고객상담 및 CS처리 |
| ㈜풀무원 | 정보시스템 유지보수 및 운영 |
| 메타넷 | |
| CJ대한통운 | 주문 상품 배송 |
| [소비자 조사 업체] | 소비자 조사 및 실사 |
| 엠포플러스 | 카카오 알림톡 및 톡기반서비스, 문자발송(SMS/LMS/MMS) |
| (주)NICE신용평가정보 | CI/DI 및 휴대폰번호 실명인증 |
| 효성 FMS | CMS, 카드자동결제 관리 |
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| 보존근거 | 목적 | 보유기간 |
|---|---|---|
| 전자상거래 소비자 보호에 관한 법률 | 계약 또는 청약 철회 | 5년 |
| 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 | 5년 | |
| 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 | 3년 | |
| 표시ㆍ광고에 관한 기록 | 6개월 | |
| 통신비밀보호법 | 통신사실 확인자료에 관한 기록 | 3개월 |
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| 개인정보보호책임자 | 개인정보보호 담당부서 |
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성명: 최미현 소속부서: 풀무원녹즙 사업혁신담당 이메일: pmocs_05@pulmuone.com |
부서명: 디지털커뮤니케이션팀 연락처: 02-800-0393 이메일: pmocs_05@pulmuone.com |
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시행일자 : 2023년 8월 10일
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| 구분 | 처리하는 항목 | 처리목적 | 보유기간 | |
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| 이벤트/프로모션 | 필수 | 아이디, 이름, 휴대전화번호, 배송지주소 | 이벤트 경품지급 및 CS 처리 | 경품 지급 완료 후 1개월 보관 후 파기 (경품 발송 후, CS처리를 위한 보유기간) |
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| (주)NICE신용평가정보 | CI/DI 및 휴대폰번호 실명인증 |
| 효성 FMS | CMS, 카드자동결제 관리 |
회사는 수집된 개인정보는 수집 및 이용목적 또는 제공받은 목적이 달성된 경우 지체없이 파기합니다. 다만, 『전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률』 등과 관련 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우 아래와 같이 보유합니다.
| 보존근거 | 목적 | 보유기간 |
|---|---|---|
| 전자상거래 소비자 보호에 관한 법률 | 계약 또는 청약 철회 | 5년 |
| 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 | 5년 | |
| 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 | 3년 | |
| 표시ㆍ광고에 관한 기록 | 6개월 | |
| 통신비밀보호법 | 통신사실 확인자료에 관한 기록 | 3개월 |
회사는 이용자의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조, 훼손 등이 되지 아니하도록 안전성을 확보하기 위하여 다음과 같이 기술적·관리적 보호대책을 강구하고 있습니다.
| 개인정보보호책임자 | 개인정보보호 담당부서 |
|
성명: 최미현 소속부서: 풀무원녹즙 사업혁신담당 이메일: pmocs_05@pulmuone.com |
부서명: 디지털커뮤니케이션팀 연락처: 02-800-0393 이메일: pmocs_05@pulmuone.com |
개인정보처리방침은 법령ㆍ정책 및 회사 내부 운영방침 또는 보안기술의 변경에 따라 내용이 수정될 수 있으며, 이때 변경되는 개인정보처리방침을 지체없이 공지합니다. 이 정책은 공지한 날로부터 시행됩니다.
공고일자 : 2023년 1월 11일
시행일자 : 2023년 1월 25일
이 약관은 풀무원녹즙 주식회사(이하 ‘회사’라 합니다)가 풀무원녹즙 홈페이지 국문본(이하 ‘풀무원녹즙 홈페이지’라 합니다) 및 이를 지원하기 위한 서버를 통하여 회원에게 제공하는 용역과 관련하여 회사와 회원과의 권리, 의무, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
이 약관은 서비스를 이용하는 모든 회원에게 적용됩니다. 비회원에게는 회사가 별도로 정한 정책이 적용됩니다.
회원은 서비스를 이용할 때 다음 각 호의 행위를 하지 않아야 합니다.
회원은 회사의 승인 없이 이용계약상 지위 및 그로부터 발생하는 권리와 의무를 제3자에게 양도, 증여할 수 없습니다.
법정대리인의 동의가 필요한 만 14세 미만 아동의 회원가입은 받고 있지 않습니다.
다른 특별한 사정이 없는 한, 회사는 회원의 회원가입 신청을 승인한 때부터 서비스를 개시합니다. 단, 서비스 중 일부는 지정된 때부터 개시할 수 있습니다.
서비스의 이용시간은 연중무휴 1일 24시간을 원칙으로 합니다.
회사는 서비스를 일정범위로 분할하여 각 범위 별로 이용 가능한 시간을 별도로 정할 수 있습니다.
회사가 제공하는 서비스로 인하여 회원에게 손해가 발생한 경우 그러한 손해가 회사의 고의나 중과실에 기해 발생한 경우에 한하여 회사가 책임을 부담하며, 그 책임의 범위는 통상손해에 한합니다.
이 약관의 준거법은 대한민국법으로 합니다.
부칙 1. 이 약관은 2020년 3월 10일부터 시행합니다.
이전 약관은 공지사항에서 확인할 수 있습니다.
본 약관은 (주)풀무원 녹즙(이하 “회사”라 한다)이 운영하는 “풀무원녹즙 홈페이지”(greenjuice.pulmuone.com) (이하 “풀무원녹즙 홈페이지”라 한다.)이 제공하는 인터넷관련서비스(이하 “서비스”라 합니다.)를 이용함에 있어 “풀무원녹즙 홈페이지”와 이용자의 권리, 의무 및 책임 사항을 규정함을 목적으로 합니다. PC통신, 모바일, 무선 등을 이용하는 전자상거래에 대해서도 그 성질에 반하지 않는 한 이 약관을 준용합니다.
본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
“풀무원녹즙 홈페이지”에서 구매한 재화 또는 용역에 대한 대금지급방법은 다음 각 호의 방법 중 가용한 방법으로 할 수 있습니다. 단, “풀무원녹즙 홈페이지”는 이용자의 지급방법에 대하여 재화 등의 대금에 어떠한 명목의 수수료도 추가하여 징수할 수 없습니다.
“풀무원녹즙 홈페이지”는 이용자가 구매 신청한 재화 등이 품절 등의 사유로 인도 또는 제공을 할 수 없을 때에는 지체 없이 그 사유를 이용자에게 통지하고 사전에 재화 등의 대금을 받은 경우에는 대금을 받은 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 취합니다.
이용자는 본 약관에서 규정하는 사항과 서비스 이용안내 또는 주의사항 등 “풀무원녹즙 홈페이지”가 적법한 절차와 내용으로 공지 혹은 통지하는 사항을 준수하여야 하며 기타 “풀무원녹즙 홈페이지”의 업무에 방해되는 다음 각 호의 행위를 하여서는 안됩니다.
본 약관은 2023년 01월 25일부터 시행합니다.
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이 약관의 준거법은 대한민국법으로 합니다.
부칙 1. 이 약관은 2020년 3월 10일부터 시행합니다.
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| 수집•이용 목적 | 수집 항목 | 보유기간 |
|---|---|---|
| 신상품 홍보 및 맞춤형 광고, 광고성 정보 (메시지전송) | 성명, 휴대전화번호, 생년월일, 성별, 주소 | 회원 탈퇴 및 동의 철회 시 |
※ 고객님은 마케팅 활용 동의를 거부할 권리가 있으며, 동의를 거부할 경우 회원가입, 상품구매 등 기본 서비스 이용에는 제한을 받지 않습니다.
| 수집•이용 목적 | 수집 항목 | 보유기간 |
|---|---|---|
| 신상품 홍보 및 맞춤형 광고, 광고성 정보 | 성명, 휴대전화번호, 배송지 주소 | 동의 철회 또는 녹즙체험하기 수령을 입력한 날로부터 1년 |
※ 고객님은 마케팅 활용 동의를 거부할 권리가 있으며, 동의를 거부할 경우 회원가입, 상품구매, 선물하기 등 기본 서비스 이용에는 제한을 받지 않습니다.
| 수집•이용 목적 | 수집 항목 | 보유기간 |
|---|---|---|
| 광고성 정보 (메시지전송) | 휴대전화번호 | 회원 탈퇴 및 동의 철회 시 |
※ 고객님은 광고성 정보 수신 동의를 거부할 권리가 있으며, 동의를 거부할 경우 회원가입, 상품구매 등 기본 서비스 이용에는 제한을 받지 않습니다.
| 수집•이용 목적 | 수집 항목 | 보유기간 |
|---|---|---|
| 광고성 정보 (메시지 전송) | 휴대전화번호 | 동의 철회 또는 녹즙체험하기 수령을 입력한 날로부터 1년 |
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